Правила внутреннего распорядка в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ»

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» (далее – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».

1.2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.3. Ознакомление пациента с настоящими Правилами в амбулаторно-поликлинических подразделениях ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» осуществляется устно, а в стационарных структурных подразделения – под роспись в медицинской документации.

 

2. Общие правила поведения пациентов и посетителей

2.1. Пациент имеет право на:

• выбор врача и выбор в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» в соответствии с настоящим Федеральным законом;
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов;
• на облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием  и(или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе  наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
• допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».
• Также пациент имеет право на получение платных медицинских услуг в соответствии с действующим Положением об оказании платных медицинских и прочих услуг в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».

2.2. В случае нарушения прав пациент можете обратиться с жалобой к заведующему отделением, к руководителю учреждения, далее в вышестоящие органы, соответствующие медицинские ассоциации, лицензионную комиссию либо в суд.

2.3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

2.4. В помещениях ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» и ее структурных подразделений запрещается:

• нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
• курение в зданиях и помещениях ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» (запрет на курение в лечебном учреждении определен законом «Об ограничении курения табака»);
• распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
• играть в азартные игры;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
• пользование мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
• пользование служебными телефонами;
• выбрасывание мусора, отходов в непредназначенные для этого места.

2.5. При обращении за медицинской помощью в больнице и его структурных подразделениях пациент обязан:

• соблюдать внутренний распорядок работы ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ», тишину, чистоту и порядок; Выдача бахил производится только пациентам получающим медицинскую услугу.
• исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
• выполнять требования и предписания врача;
• соблюдать рекомендуемую врачом диету;
• сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
• уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
• бережно относиться к имуществу ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» и других пациентов;
• являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
• соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.

2.6. На территории ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» не допускается продажа следующих видов товаров:

а) продовольственных товаров (за исключением мороженого, безалкогольных напитков и пива, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара);

б) лекарственных препаратов;

в) изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

г) оружия и патронов к нему;

д) экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм.

При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг. Договор купли-продажи будет считаться заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного чека, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.

3.Дополнительные правила поведения пациентов в стационаре

• В стационарных отделениях ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» устанавливается распорядок дня (Приложение № 1).
• Сроки поступления пациентов в стационар:

экстренное поступление – круглосуточно, включая праздничные и выходные дни
плановое поступление – с 6 до 23 часов. В индивидуальном порядке возможны исключения.

3.3. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

3.4. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

3.5. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.

3.6. В помещениях стационарных отделений  запрещается:

• хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
• устанавливать личную бытовую электроаппаратуру без согласования с заведующим отделением.
• хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
• использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы.
• использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
• включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
• самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
• иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
• использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
• совершать прогулки по территории ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» без разрешения врача;
• совершать прогулки по территории ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» вне пешеходных зон;
• выходить за территорию ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».

3.7. Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

3.8. Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 1 правил внутреннего распорядка для пациентов в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».

3.9. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:

• соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
• соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
• своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.
• незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.

3.10. ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.

3.11. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.

3.12. Администрация ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» настоятельно рекомендует пациентам не доверять свои секреты посторонним, не приглашать в больницу случайных знакомых, не держать в палате дорогостоящую одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имеющиеся у пациента в момент госпитализации; все это при первой возможности лучше вернуть родным — за ценные вещи, не сданные на хранение в установленном в больнице порядке, администрация ответственности не несет.

3.13  Ответственность представителей детей (несовершеннолетних), находящихся вГБУЗ НО «Вачская ЦРБ» по уходу за ребенком несут ответственность за порчу имущества учреждения в полном объеме (постельное белье; мебель; стены; окна и др. имущество).

3.14 В инфекционное отделение может быть госпитализирован один из родителей или иной член семьи по уходу за одним или несколькими детьми.

3.15 Родителям госпитализированным по уходу за больными детьми до 4 лет; предоставляются гостиничные услуги (кровать с постельными принадлежностями) и питание из пищеблока больницы бесплатно.

3.16 Родителям госпитализированным по уходу за больными детьми старше 4 лет; предоставляются гостиничные услуги(кровать с постельными принадлежностями) и питание из пищеблока больницы за счет личных средств. Оплата производится через кассу платных услуг, находящуюся в отделении лучевой диагностики на 1 этаже главного корпуса, согласно прейскуранта цен на данный период.

• Родители, госпитализированным по уходу за больными детьми, должны соблюдать сан.эпид режим инфекционного отделения.

4.Правила посещения пациентов

4.1. Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви либо бахил (бахилы приобретаются за личные средства граждан самостоятельно), халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.

4.2. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.

4.3 Запрещается родственникам  больного ребенка посещать ребенка без разрешения зав.отделения.

5.Ответственность

5.1. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

5.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

5.3. Нарушением, в том числе, считается:

• грубое или неуважительное отношение к персоналу (нецензурные выражения, оскорбления, разговор на повышенном тоне);
• неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
• несоблюдение требований и рекомендаций врача;
• прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
• самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
• одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
• отказ от направления или несвоевременная явка на ВК или МСЭ;
• нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
• курение на территории, в зданиях и помещениях учреждения;
• распитие спиртных напитков; – употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• умышленное причинение материального ущерба имуществу учреждения и (или) других граждан (при условии надлежащего оформления противоправного деяния в установленном законом порядке).
• нахождение в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости получения экстренной и неотложной медицинской помощи.

Распорядок дня для пациентов отделений стационара ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ».

 

Время	Мероприятия
6.30-7.00	Измерение температуры (лежа в постели)
7.00-8.00	Подъем пациентов,  утренний туалет пациентов, сдача анализов (мочи), обследования натощак
08.00-09.00	Сдача  крови для исследования, подготовка к диагностическим исследованиям
09.00-09.30	Завтрак
09.30-12.00	Обход врачей
10.00-14.00	Лечебные процедуры, исследования, консультации специалистов
13.00-14.00	Беседа лечащих врачей с родственниками (кроме 1 субботы и воскресенья)
14.00-15.00	Обед
15.00-17.00	Послеобеденный отдых
16.30-17.00	Измерение температуры
17.00-20.00	Посещение пациентов. В выходные и праздничные дни дополнительно с 11-00 до 13-00
18.00-19.00	Ужин
20.00-22.00	Вечерние процедуры, вечерний туалет пациентов, подготовка ко сну
22.00-06.30	Сон

Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам в ГБУЗ НО «Вачская ЦРБ»

Продукты	Диеты	Количество продуктов
Молоко пастеризованное	ОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩД, ЩД-1	0,5 л
Кефир и молочнокислые продукты	ОВД, ОВД-2, ОВД-3	0,5 л
Масло сливочное	ОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩД, ЩД-1	100 г
Сливки	ОВД	100 г
Печенье	ОВД, ОВД-2	200-300 г
Конфеты (зефир, пастила, мармелад)	ОВД, ОВД-2, ЩД	200—300 г
Варенье (джем)	ОВД, ОВД-2, ЩД	0,5 кг
Фрукты (абрикосы, персики, яблоки, сливы)	ОВД, ОВД-2, ОВД-3	не более 1 кг
Фрукты (виноград, бананы)	ОВД, ОВД-2	не более 1 кг
Свежие овощи (огурцы, помидоры)	ОВД, ОВД-2, ОВД-3	не более 0,5 кг
Соки (фруктовые, овощные)	ОВД, ОВД-1, ОВД-2, ОВД-3, ЩД	не более 1 л
Минеральная вода	ОВД, ОВД-1,ОВД-2, ОВД-3, ЩД	не более 1,5 л
Хлебобулочные изделия	ОВД, ОВД-2, ОВД-3	не более 0,5 кг

Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в отделении:

1. Хранение продуктов (передач) допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
4. Продукты в холодильнике должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты.
5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без целлофановых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.

Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам:

 

• паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;
• куры, цыплята отварные
• пельмени, блинчики, беляши с мясом;
• заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
• кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
• бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
• простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
• сырые яйца;
• консервированные продукты домашнего приготовления;
• алкогольные напитки.